Introdução à Gestão de Processos

Introdução à Gestão de Processos

Estão abertas de 16/01/2017 a 11/05/2017, as inscrições para o curso gratuito à distância “(PRO) Introdução à Gestão de Processos” da Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). O curso é aberto a servidores e agentes públicos de qualquer esfera e Poder, bem como a cidadãos em geral.

O objetivo do curso é compreender os benefícios da metodologia de gestão de processos aplicada à organização e sua influência na tomada de decisão. Possibilita conhecer técnicas para identificar, mapear, redesenhar, melhorar e gerir processos de trabalho que contribuem para o desenvolvimento de uma cultura voltada para a melhoria contínua.

Carga horária: 20 horas

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