Tecnologia Voip reduz custos e dinamiza a comunicação

crédito: cecília bastos
Voip significa Voice Over Internet Protocol. Difícil de falar? Não, muito pelo contrário: através da tecnologia de Voz via IP (significado em português de Voip), é possível realizar conversações telefônicas com maior flexibilidade e redução de custos nas chamadas. O sistema já é adotado por empresas e entidades, como a própria USP, interessadas nessas vantagens. Atualmente, a difusão do Voip está se aproximando das pessoas em suas casas, e as opções de serviços no mercado são muitas.

O sistema utiliza uma rede IP, que é o caminho por onde acontece a transmissão de dados entre computadores. Através dela são enviados e recebidos os sinais de voz fora da rede telefônica convencional. Desse modo, a cobrança não é mais aquela feita pelas operadoras, baseada na localização dos aparelhos. Com o Voip, não há diferença na cobrança de uma ligação feita de São Paulo para outro ponto da cidade, ou entre São Paulo e Fortaleza ou Londres, por exemplo. O custo é o mesmo porque a internet não se prende aos limites de uma rede telefônica.

crédito: cecília bastos
Fábio Carneiro

“A gente não precisa mais escrever aquelas longas mensagens por e-mail ou por chats”, diz Fábio Carneiro, técnico do CCE (Centro de Computação Eletrônica da USP) que trabalha na expansão do Voip na USP, e é usuário da tecnologia em casa. “Com certeza isso mudou meus hábitos, é bem melhor conversar do que escrever. Minha esposa costuma fazer viagens internacionais e eu faço ligações para fora do País a preço de locais. E se ela está junto de um computador, o custo é zero.”

Em caso de chamadas entre dois aparelhos com o sistema Voip, não há gastos. Se a chamada ocorrer de Voip para um telefone sem essa tecnologia, a tarifação existe, mas chega a ser até 90% menor do que a cobrança convencional.

Para dispor do serviço em casa, é necessário ter uma conexão de banda larga, pois os modens analógicos não conseguem a velocidade necessária, acima de 56 kbps, para a transmissão de voz sem falhas. A banda larga pode ser por cabo – das TVs por assinatura – ou DSL (Speedy , Velox , outros) e custa em torno de R$ 60,00 por mês. Caso o suporte seja o computador, deve-se baixar algum software que fará as discagens. Os mais famosos são o Skype, VoxFone e GoogleTalk, disponíveis gratuitamente para download na internet. Uma outra alternativa são os ATAs (Adaptadores de Terminais Analógicos, em português) que conectam telefone analógico e o terminal de acesso à banda, dispensando o uso do computador e seus periféricos – fones de ouvido próprios ou caixas de som e microfone. Podem ser encontrados a partir de R$ 250,00.

“Hoje, um motivo de resistência na aceitação da novidade é a desconfiança das pessoas em relação aos inconvenientes da internet como vírus e spywares”, diz Carneiro. Ele aponta também os futuros problemas com hackers, que, tecnicamente, poderão encontrar brechas para invadir e manipular conversas. “Já pensou se gravam certas conversas para depois fazer insinuações?”

crédito: cecília bastos
Victor Mammana de Barros

Na CTI (Coordenadoria de Tecnologia e Informação), o diretor da Divisão de Planejamento em Projetos Especiais, Victor Mammana de Barros, também indica outra razão: “Para o jovem, o contato com o computador é mais simples do que para a avó em casa”. Por isso, entende que ainda é cedo para toda a população absorver, mas que não deixa de ser interessante para muitos.“Dependendo do usuário, compensa adotar o Voip. Se você tem um filho fora do Estado ou do País já pode valer a pena.”

Sobre a adoção do Voip na Universidade, ele afirma que “a USP está tomando esta medida porque é uma necessidade. Pelo que mostram as tendências da tecnologia, o telefone comum vai acabar no futuro. Os custos de comunicação vão mudar e o Voip vai estar presente em muitos outros lugares. Se a USP não fizesse a transição hoje, não iria conseguir falar amanhã”, afirma Barros.

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Jairo Carlos Filho

Há cerca de um ano e meio, a Finep (Financiadora de Estudos e Projetos), órgão ligado ao governo federal, financiou 200 mil dólares na compra de equipamentos necessários para o projeto Voip na USP. Isso envolveu a preparação da rede central, aquisição de 1.050 telefones IP, softwares e licenças. De acordo com Jairo Carlos Filho, um dos coordenadores da expansão do projeto, “isso permitiu fazer ligações intercampi a um custo zero, sem passar pelas operadoras. Além disso, preparou a rede para outras aplicações futuras. Quando se fala em Voip, pensa-se apenas em voz. Na verdade essa é uma das opções de serviço, pois ele também carrega vídeo”. No momento, ainda não existe conteúdo programático para entrar no ar, mas será possível realizar videoconferências com mais facilidade e aulas ao vivo pela internet, segundo Carlos Filho.

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professor Gil da Costa Marques

O diretor da CTI, professor Gil da Costa Marques, alerta que “não se pode cair na tentação de não levar à frente os investimentos. Essa é uma constante na área de Tecnologia e Informação, porque sempre surgem novas demandas e serviços. A proposta para agora é reinvestir no projeto Voip todos os custos que ele está reduzindo”. Não há uma previsão exata para que a telefonia IP cubra toda a Universidade. O primeiro momento, de aquisição de equipamentos e preparação da rede central, já foi concluído. Falta que as unidades preparem suas redes locais. Como essa tendência na telecomunicação é definitiva, Marques entende que “ A USP está pavimentando a sua estrada do futuro”.


Serviço

Saiba mais sobre o Voip em:

Skype: http://www.skype.com/intl/pt/
GoogleTalk: http://www.google.com/talk/intl/pt-BR/
Wikipédia: http://pt.wikipedia.org/wiki/Voz_sobre_IP