As tecnologias da informação e da comunicação ainda não respondem integralmente às questões do acesso à informação semântica, razão pela qual continuam pertinentes os investimentos em metodologias de organização prévia da informação. Ao comparar a sociedade da informação com a sociedade de massa emerge a importância da categoria da recepção. Como inserir tal categoria nos procedimentos documentários, como entendê-la no âmbito da circulação social da informação e do conhecimento são indagações recorrentes que apresentam, no entanto, avanços tímidos no que tange às respostas dadas. O presente trabalho propõe a integração da categoria da recepção no processo documentário através da noção de interação, substituindo a idéia de usuário ideal pela de sujeito social. Pressupõe-se que um sistema de recuperação da informação apresente-se como máquina produtora de sentido, valendo-se de linguagem documentária que contemple invariavelmente a oferta de opções, segundo as especificidades qualificadas das demandas informacionais.

O autor:

Marilda Lopes Ginez de Lara é professora do Departamento de Biblioteconomia e Documentação e do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da ECA-USP.

Maria de Fátima Gonçalves Moreira Tálamo é professora do Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação da Pontifícia Universidade Católica de Campinas (Puccamp).

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