A chefe da seção de Limpeza Pública da Prefeitura do campus de Pirassununga, Lucia de Fátima Ramos, parece se enquadrar nesse perfil. De falar manso, ela admite sempre buscar a razão dos problemas para então partir para a solução. “A vida não é feita só de coisas boas”, observa. “Então, cair no desespero? Nem pensar.” Com tanta paciência, a funcionária conta que não há dificuldade que ela não consiga superar. “Aprendi isso com meu pai. Ele era muito observador. Mas, quando abria a boca, era certeiro.”

E aí está outro traço apontado pelo psiquiatra. Para indivíduos resilientes “não tem essa de deixar obras paradas no meio do caminho”, afirma Perissinotti. Criativas e decididas, elas são auto-eficazes, ou em outras palavras, sempre cumprem atividades benéficas para a própria existência. Como resultado disso, essas pessoas são absolutamente empáticas – têm a capacidade de projetar-se no outro, entendê-lo e assim manter relacionamentos mais saudáveis.

Após cerca de dez anos separada do marido, Rute Barbosa Ribeiro, auxiliar de serviços gerais também da Prefeitura do campus de Pirassununga, parece ter desenvolvido essa característica. “Revi meus conceitos, aprendi a perdoar e a relevar algumas coisas”, conta com um ar de felicidade. “Tanto que há 20 anos assumi meu marido com seus prós e contras.”

Nesse contexto, Ana Maria, do Isma, cita amor-próprio e objetivos de vida definidos como atributos indispensáveis para pessoas resilientes. Em estudo coordenado por ela, foi constatado que 97% desses indivíduos possuem elevada auto-estima e 88% deles têm metas muito bem definidas para o seu futuro.

No entanto, das 1.365 pessoas que participaram da pesquisa, apenas 227 apresentavam características relacionadas à resiliência. O que significa a baixa proporção de dois resilientes para cada 20 brasileiros. Para a pesquisadora, este número quase inexpressivo pode estar ligado aos altos índices de estresse na população. De acordo com outro estudo do instituto, cerca de 70% dos brasileiros são estressados (teste seu nível de estresse no site do ISMA).