São Paulo (AUN - USP) - Há exatamente uma década, o Instituto de Psiquiatria (IPq) do Hospital das Clínicas da USP encontrou uma maneira simples de aproximar profissionais da saúde, pacientes e estudantes de medicina, uma linha telefônica em que médicos da área estariam à disposição para esclarecer dúvidas a respeito da psiquiatria. Criado em 1995, o Disque-Psiquiatria foi modernizado no início deste ano e agora disponibiliza, durante oito horas por dia, uma equipe de psiquiatras para prestar assessoria científica no telefone (11) 3088-4562.

O público do Disque é formado basicamente de dois grupos. O primeiro é caracterizado por estudantes e profissionais de saúde que em geral buscam informações acadêmicas e científicas sobre a psiquiatria. O outro grupo são os cidadãos comuns, que procuram esclarecer alguma dúvida sobre determinada doença, diagnóstico ou medicação. “Em geral são parentes ou os próprios pacientes que querem mais informações sobre doenças, remédios e seus efeitos colaterais”, explica o psiquiatra Erlei Sassi Junior, um dos três profissionais que atendem ao público pelo telefone. Por oferecer um contato direto com o público mas ao mesmo tempo manter o anonimato do interlocutor, a equipe de médicos precisa tomar alguns cuidados. “Algumas vezes a gente percebe que o paciente liga procurando mais uma segunda opinião do que esclarecer uma dúvida. Nesse caso, a gente procura conscientizar o indivíduo e destacar que a palavra do médico que o consultou deve ser levada em conta”, explica.

Levantamentos bibliográficos e diagnósticos também são assuntos recorrentes na linha telefônica do Ipq. “Esses temas são procurados por psiquiatras e estudantes de medicina ligados à psiquiatria, mas também de nutricionistas, psicólogos e diversos outros profissionais da área de saúde que buscam experiências pessoais e casos clínicos”, conta.

Quem quiser saber mais sobre o Disque-Psiquiatria pode visitar o site (http://www.disquepq.med.br) que, embora um pouco desatualizado, fornece algumas informações sobre esse serviço de consultoria científica. O e-mail é disqueps@hcnet.usp.br.